О ПОЖЕРТВОВАНИЯХ

При внесении пожертвования банковской картой (включая ввод номера карты) обработка платежа происходит на стороне платежного оператора CloudPayments. Это значит, что конфиденциальные данные Вашей банковской карты не поступают получателю пожертвования, их обработка полностью защищена и никто, в том числе «Детские деревни SOS», не может их увидеть.

CloudPayments — сертифицированный сервис-провайдер с максимальным уровнем соответствия PCI DSS (Level 1 версии 3.2), предоставляющим право хранить данные платежных карт и обрабатывать более 6 миллионов платежей ежегодно. Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервер оператора CloudPayments используется шифрование на транспортном уровне TLS 1.2 и на прикладном уровне алгоритмом RSA с длиной ключа 2048 бит.

Предоставляемая Вами персональная информация (ФИО, телефон, e-mail, дата рождения и адрес) также является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Её видят только специалисты «Детских деревень SOS», которые работают с базой данных организации. Данные Вашей банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на web-серверах.

Если вы хотите оформить возврат денежных средств, изменить сумму/дату регулярного списания или отменить ежемесячную подписку, свяжитесь с нами. Возврат денежных средств производится на ту карту, с которой был произведен перевод.

По вопросам пожертвований обращайтесь с 10.00 до 18.00 (по Москве) в рабочие дни:
friendsclub@sos-dd.org; +7 (495) 796-00-22
Если вы отправили письмо/оставили сообщение на автоответчик после 18.00, Вам ответят в следующий за днем обращения рабочий день.