Logo

«Госуслуги» - одним кликом: родителей из Мурманской области учат работать с цифровыми технологиями

Как использовать современные технологии для получения социальных услуг? Ответ на этот и многие другие вопросы родителям из Ревды (Мурманская область) помогли найти специалисты Социального центра SOS Мурманск. 9 сентября 2023 года стартовал цикл интерактивных занятий.

Тема первой встречи звучала так - «Ресурсы и сервисы сети Интернет».

В современном мире большие обороты набирает работа в информационной системе. Не осталось ни одного взрослого человека, который бы не регистрировался на различных ресурсах, не подавал онлайн заявления, не оформлял документы. Поэтому важно быть грамотным в вопросах использования современных цифровых технологий в повседневной жизни. Но где получить базовые знания и навыки? На таких встречах.

На первом занятии участники разбирались в вопросах использования современных цифровых технологий для получения социальных услуг. В частности, на практике осваивали особенности работы на портале «Госуслуги». Они выполняли задания, предложенные ведущим: вносили сведения в Единый портал государственных и муниципальных услуг, обращая внимание на важные вкладки, учились заполнять электронные заявления на получение выбранных услуг.

Участники получили пошаговую инструкцию по работе со справочно-информационным порталом «Госуслуги». В течение занятия был составлен топ-5 вопросов от участников по работе на портале «Госуслуги»: «Как проверить свою кредитную историю?»; «Как оформить пособия онлайн?»; «Госключ. Электронная цифровая подпись. Зачем она, и как оформить?»; «Замена водительских прав»; «Оплата штрафов и налогов»; «Как получить необходимые справки онлайн». На каждый ответ участники занятия получили развернутый ответ. Разделу по оформлению пособий было уделено особое внимание.

Подводя итоги занятия, участники пришли к выводу о том, что любая информация нуждается в проверке и нужно обязательно находить ссылки на первоисточники! Портал «Госуслуги» и другие интернет-порталы не так страшны, как может казаться. Множество операций можно выполнить онлайн, сэкономив драгоценное время. Главное – набраться терпения.
Впереди еще много интересных и полезных тем: «Социальные сети, мессенджеры, почтовые сервисы. Плюсы и минусы»; «Кибербезопасность. Интернет-риски»; а в завершении цикла занятия будет организован квест «Цифровая среда». Следующая встреча состоится в конце сентября.

Интерактивные занятия проводятся в рамках проекта «Траектория SOS-поддержки», поддержанного Фондом Президентских грантов.