Logo

«Я не знала, как жить дальше»: истории мам, которые пережили кризис и теперь помогают другим

5 сентября в нашей стране отмечается Международный день благотворительности. Особенно хорошо понимают, зачем помогать другим, те, кто сам прошёл через трудности. В «Детских деревнях SOS» таких добровольцев называют контактными семьями. Как мама пятерых детей потеряла жильё и работу, но выучилась на программиста, встала на ноги и теперь помогает другим. И другие вдохновляющие истории наших добровольцев.

Как мама пятерых детей стала программистом и создала приложение для мам

– Я не знала, как жить дальше, – признаётся Дарья. – Я осталась одна с пятью детьми, у меня не было работы, нам негде было жить.

В этот момент на помощь пришли специалисты Программы профилактики социального сиротства и укрепления семьи в Санкт-Петербурге.

У Дарьи и её супруга была алкогольная зависимость. Она не знала, как с этим справиться. В семье участились ссоры и драки. Дарья поняла, что больше так жить не может, и решила уйти.

Она оказалась в доме кризисного размещения Программы профилактики социального сиротства и укрепления семьи в Санкт-Петербурге. У неё не было ничего: ни денег, ни вещей, ни уверенности, что всё наладится. Но здесь её приняли, дали комнату для всей семьи, кухню, где можно готовить, и место, где дети могут играть. Постепенно, день за днём, Дарья начала понимать: она не одна, у неё есть поддержка.

– Впервые за долгое время я почувствовала себя в безопасности, – делится Дарья. – Рядом были люди, которые поддерживали и не давали опустить руки.

С ней и её детьми работали психологи. Специалисты помогали справиться с последствиями зависимости и нездоровых отношений, учиться доверять себе и миру. Постепенно у Дарьи появилась внутренняя опора и силы двигаться дальше.

За время жизни в доме кризисного размещения Дарья окончила несколько IT-курсов, получила профессию, устроилась на работу. Сейчас она снимает трёхкомнатную квартиру и твёрдо стоит на ногах.

– Когда мне было тяжелее всего, я не была одна. Рядом были люди, которые помогли. И теперь я хочу, чтобы другие мамы, оказавшись в такой же ситуации, не чувствовали себя брошенными, – говорит Дарья. – Я решила помогать тем, что умею сама. Я знаю, как это сложно – справляться с большой семьёй, когда не на кого положиться.

Она стала контактной семьёй – добровольцем, который поддерживает тех, кто оказался в похожей ситуации. Дарья участвует в группах поддержки для женщин в кризисе, делится своим опытом, который вдохновляет других мам. А ещё она создала бесплатное приложение для мам – удобный онлайн-кошелёк, где можно планировать бюджет.

Проект «SOSеди» – это объединение неравнодушных людей, которые сами прошли кризис и теперь помогают другим. Суть проекта в том, чтобы создать поддерживающую среду для семей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Когда им помогают не только специалисты, но и точно такие же семьи, которые смогли преодолеть похожие проблемы.

– У нас есть два вида контактных семей: те, кто сами пережили кризис и делятся своим опытом, и те, которые знают о таких ситуациях и приходят помогать, – говорит заместитель директора Программы профилактики социального сиротства и укрепления семьи в Санкт-Петербурге Олеся Яшкина. – Чаще всего это групповая помощь: семьи собираются вместе, делятся опытом, учат друг друга тому, что умеют, поддерживают. А бывает и индивидуально – когда одна семья помогает другой более адресно.

«Мы считаем воробьёв и собираем крышечки»: как мама с сыном учат другие семьи экологическому волонтёрству

Лиля – мама двоих сыновей. Сейчас она замужем, но в прошлом пережила сложный развод и знает, как это – остаться без поддержки в трудный момент.

– Я помню, как мне было страшно и одиноко. И я хочу, чтобы другие женщины знали: они не одни, – говорит Лиля.

Специалисты Программы профилактики социального сиротства и укрепления семьи в Санкт-Петербурге каждый месяц устраивают семейные выходные для семей, переживающих кризис. На эти встречи приглашают контактные семьи, чтобы они поделились своим опытом и теплом. Лиля проводит мастер-классы по рукоделию – учит мам с детьми делать новогодние игрушки, сувениры и украшения, а её сын Ваня становится главным вдохновителем для всех детей. Он придумывает игры, вовлекает ребят, увлекает за собой. Дети разного возраста тянутся к нему.

А ещё Лиля и Ваня – настоящие экологические волонтёры. Лиля с детства мечтала стать экологом, и сейчас эта мечта живёт в их семье. Вместе с сыном они участвуют во всероссийской переписи воробьёв, собирают «добрые» крышечки и батарейки. Ваня придумывает школьные экологические проекты, участвует в конкурсах, а мама поддерживает его во всех начинаниях.

Их семья подаёт пример другим: как можно быть вместе, заботиться о природе и друг о друге. Для мам, которые только учатся жить по-новому, такие встречи становятся важной опорой – они видят, что семья может быть местом силы, любви и общих увлечений.

«Я никогда не был в метро»: как контактные семьи показывают другим дорогу к новой жизни

У Ирины двое детей. Она работает в центре выдачи вещей благотворительного магазина «Спасибо!» и помогает собирать одежду для семей в кризисе, в том числе перед началом учебного года.

– Когда мы собирали вещи к 1 сентября, я видела глаза мам. Это благодарность, которую невозможно передать словами, – делится Ирина.

Но она помогает не только вещами. Ирина сопровождает семьи на метро и электричке: показывает, как приложить билет к турникету, как выйти, как передвигаться по городу. Многие семьи не выходят из своего района, и для них первая поездка на общественном транспорте становится важным шагом.

– Одна мама сказала мне: «Я никогда не думала, что смогу куда-то поехать с детьми. А теперь мы гуляем по центру!» – вспоминает Ирина.

Когда на одном фестивале ребёнок потерял колесо от самоката и заплакал, Ирина начала искать самокат, чтобы подарить семье. Она не успокоилась, пока не нашла.

«Каждый помогает тем, что умеет»: встречи контактных семей, книга добрых дел и карточки «SOSеди»

Контактные семьи тоже нуждаются в поддержке. Ведь помогать другим – это большая ответственность. И тем, кто помогает, тоже нужна опора. Поэтому специалисты Программы профилактики социального сиротства и укрепления семьи в Санкт-Петербурге регулярно проводят встречи для самих добровольцев. На них они делятся тем, что их волнует, обсуждают форматы помощи, получают поддержку и предлагают новые идеи для своей деятельности.

– Каждый помогает тем, что умеет. Наши контактные семьи сами прошли через трудности и хотят поддержать тех, кто сейчас в похожей ситуации. Они знают, как это тяжело, и не хотят, чтобы другие проходили через это в одиночку, – объясняет руководитель программы по работе с сообществом благотворительной организации «Детские деревни SOS» в Санкт-Петербурге Дарья Левина.

Например, Алёна – мама двоих детей. Она выросла в многодетной семье на севере, где все всегда готовили вместе, поддерживали друг друга. Сейчас она водит экскурсии по Петербургу для семей в кризисе. Но главное, что видят другие мамы, – не только новые места. Они смотрят, как Алёна общается со своими детьми, как старшая дочка заботится о младшей, как они вместе гуляют и разговаривают. Это и есть пример семьи, где слышат друг друга и поддерживают.

А ещё в проекте «SOSеди» есть два инструмента, которые помогают семьям общаться и поддерживать друг друга.

«Семейная книга добрых дел» – это рабочая тетрадь, где собраны идеи и истории о том, как можно помогать друг другу, быть рядом и поддерживать. А ещё можно узнать опыт участия в добрых делах других семей и вписывать свои семейные истории.

И ещё один инструмент – набор карточек «SOSеди»: 90 карточек с рисунками детей и родителей. С их помощью можно обсуждать темы, связанные с благотворительностью и добровольчеством, искать удобные для каждой семьи способы поддержки. На карточках – помогающие слова и вдохновляющие картинки. Их придумали сами контактные семьи вместе со специалистами и детьми. С этими карточками семьи учатся разговаривать друг с другом, поддерживать в трудную минуту и просто быть рядом. Ведь иногда так трудно найти нужные слова, а карточка подскажет: «Хочешь, я тебя обниму?», «Ты всё равно хороший» или «Ошибки – это нормально. Они помогают учиться».

Как можно помочь «Детским деревням SOS»?

• Оформить регулярное пожертвование. Это надёжно, как подписка на любимый сервис. Мы всегда на связи с нашими благотворителями: поздравляем с днём рождения, присылаем письма от мам из Детских деревень и рассказываем, как живут дети. А если ваши обстоятельства изменились – вы всегда можете уменьшить или приостановить сумму. Помощь должна быть в радость. Оформить пожертвование можно здесь.
• Стать контактной семьёй. Если вы сами прошли через трудности, смогли справиться и чувствуете в себе силы поддерживать других – вы можете стать контактной семьёй. Это добровольцы, которые делятся своим опытом с теми, кто сейчас в кризисе: проводят мастер-классы, организуют досуг, помогают советом и просто находятся рядом.
• Участвовать в акции «Время начинать!». В преддверии нового учебного года мы проводим акцию «Время начинать!», чтобы помочь детям из приёмных семей и семей в кризисе уверенно начать учёбу. Наши специалисты – психологи, репетиторы и логопеды – помогают ребятам справляться со страхами, трудностями в учёбе и чувствовать себя уверенно в школе. На специальной странице акции собраны все материалы, советы и истории детей, которым помощь специалистов и любовь семьи помогли поверить в себя. Поддержать акцию можно на сайте.
• Присоединиться к акции «#ВыбираемВместе2026» (для москвичей). 18-20 сентября 2026 года пройдут выборы депутатов Госдумы. Если вы участвуете в электронном голосовании и становитесь победителем розыгрыша, вам начисляют призовые баллы (от 1 000 до 50 000; один балл = один рубль). Эти баллы можно обменять на пожертвование в благотворительную организацию «Детские деревни SOS».
• Стать волонтёром фандрайзинга. Это вид привлечения средств, когда друзья организации рассказывают о её деятельности и привлекают новых благотворителей. Например, можно провести день рождения, свадьбу или любой другой праздник и вместо подарков попросить перечислить средства в пользу «Детских деревень SOS». Вы расскажете о своей инициативе, поделитесь ссылкой с близкими – и они смогут присоединиться к вашему доброму делу. Создать свою страницу сбора можно на платформе.

Мы очень благодарны всем нашим благотворителям за то, что вы с нами! Наша общая задача – создавать мир, в котором каждый чувствует себя нужным, ценным и любимым. Благодаря вашей помощи дети живут в семьях, в атмосфере любви и безопасности. Они обретают не только заботливую семью, но и возможность получить хорошее образование, раскрыть таланты и построить будущее.