Logo

«Я сама выросла без родителей», «Папа, давай помогать детям!» и другие истории о том, как люди становятся благотворителями

20 июля в нашей стране отмечается День благотворительной подписки. Регулярные пожертвования – это возможность для некоммерческих организаций планировать помощь на годы вперёд и не останавливаться ни на день. Но как люди становятся постоянными благотворителями? Мы собрали несколько живых историй, которые рассказали наши фандрайзеры проекта «Прямой диалог».

День благотворительной подписки появился в 2022 году с целью напомнить о важности регулярной помощи НКО, которые помогают системно. Ещё десять лет назад рекуррентные пожертвования для многих оставались чем-то непонятным. Сегодня большинство онлайн-пожертвований делают именно таким образом. Например, в благотворительной организации «Детские деревни SOS» доля регулярных пожертвований в 2024 году составила 60%, а в 2025-м уже выросла до 67%.

«Мы – проводники между желанием помочь и реальной помощью детям»

– Многие люди впервые узнают о нас именно от фандрайзеров на улице. Мы рассказываем о наших программах помощи детям, о том, как поддерживаем семьи. И когда человек видит, что мы работаем открыто и профессионально, он решает присоединиться, – рассказывает фандрайзер «Прямого диалога» Игорь Греб.

«Прямой диалог» – это акция, направленная на поиск новых благотворителей, готовых оказывать поддержку на регулярной основе. В рамках проекта наших информационных представителей (фандрайзеров) можно встретить на улицах, в торговых и бизнес-центрах, а также на различных мероприятиях. Узнать их просто – по голубому жилету и неизменной улыбке. Сейчас представители проекта постоянно работают в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, а также в Самаре. Также иногда проходят выездные акции в других городах. Фандрайзеры не только рассказывают о помощи детям, но и помогают оформить пожертвование онлайн. За 12 лет благодаря такому живому общению более 120 000 человек оформили пожертвования в благотворительную организацию «Детские деревни SOS».

– Не все готовы к регулярной подписке, и это нормально. Многие выбирают разовое пожертвование, кто-то хочет помочь делом – привезти вещи, технику, стать нашим волонтёром. Но те, кто решается на подписку, берут на себя ответственность. И наша задача – ответить на вопросы и помочь им поучаствовать, – объясняет Игорь. – Не все задумываются над тем, что регулярная подписка – это существенный вклад в устойчивость и стабильность помощи, а значит – это возможность повлиять на системное решение проблемы сиротства. Иногда людям не хватает этой информации, иногда – какого-то финального импульса, толчка. И наша задача – им в этом помочь.

«Я год не видел свою семью»

Как-то раз в Казани к фандрайзерам подошёл военный. Он получил ранение и собирался встретиться с родными – с женой и детьми, которых не видел целый год. Он признался, что очень соскучился по семье, спешил и хотел скорее оказаться дома. Но, услышав, о чём рассказывают фандрайзеры, остановился. И когда понял, что можно помочь детям обрести семью, сказал: «Дети не должны расти без родителей». И оформил регулярную подписку. Человек, который так долго ждал встречи со своими близкими, не смог пройти мимо тех, кому очень нужна семья. Он знает, что такое разлука, и хочет, чтобы другие дети росли в безопасной обстановке, рядом с любящими мамой и папой.

А ещё как-то раз в бизнес-центре мужчина посмотрел на бейджик фандрайзера и сказал: «Я всё знаю, я сам рос в приёмной семье в Детской деревне SOS». Ему когда-то помогли – и он не забыл.

– Теперь я хочу помогать сам, – сказал он и присоенилился к помощи. Он знает на собственном пример, что значит остаться без семьи.

«Мой ребёнок чуть не умер, я не доверяю благотворительным организациям»

Один из фандрайзеров запомнил разговор с мужчиной, который сначала был настроен скептически и не скрывал своего недоверия к благотворительным организациям. Сначала он не хотел даже слушать. Фандрайзер не давил, просто спросил, с чем связана такая реакция. Оказалось, у него тяжело болел ребёнок, и он обращался за помощью в разные некоммерческие организации – и много где ему отказали. Помогла только одна организация, которая взяла семью на сопровождение, и ребёнок выжил. Они проговорили больше часа.

В итоге мужчина сказал: «Мой ребёнок чуть не умер, от нас все отвернулись. Если я сейчас тоже отвернусь, другие дети, так же как когда-то мой ребёнок, могут остаться без помощи». И тоже оформил подписку.

«Я выросла без родителей и не хочу, чтобы другие дети повторили мой путь»

Однажды к фандрайзерам подошла девушка. Она выросла в сиротском учреждении – родители оставили её, и детство было тяжёлым. Она знает, что такое остаться без близких, без поддержки, без доверия к людям.

– Я сама выросла без родителей и не хочу, чтобы другие дети пережили подобный опыт и повторили мой путь, – призналась она и тоже присоединилась к помощи.

В одном из спальных районов в магазине фандрайзер встретил женщину. Она прошла мимо, но потом вернулась. Оказалось, что она в одиночку растит сына с инвалидностью.

– Общество часто отвергает таких детей, как мой сын, – объяснила она. – Я хочу, чтобы у них было будущее, чтобы они были нужны и любимы. Именно поэтому я буду помогать вашей организации.

Она оформила регулярное пожертвование. Потому что знает: настоящая поддержка – та, которая не заканчивается через месяц.

Был ещё такой случай. У одной из станций московского метро, когда поток людей схлынул и никто уже не останавливался, к фандрайзеру подбежала маленькая девочка. Она спросила, чем они занимаются, выслушала и побежала к отцу.

Через минуту вернулась с папой за руку: «Папа, давай помогать детям!» Папа посмотрел на дочь и согласился. Просто потому что не смог сказать «нет» её искреннему желанию помочь.

«Мы не давим на жалость»

– Мы не давим на жалость, – говорит Игорь. – Мы рассказываем о реальных ситуациях: как наши специалисты помогают кровным семьям в трудной жизненной ситуации, чтобы родители смогли сохранить семью и продолжать заботиться о детях. Как поддерживаем приёмные семьи, чтобы дети росли в любви и заботе. Мы говорим о конкретных результатах нашей работы. Приводим примеры, общаемся по-человечески, шутим. И человек сам решает, готов ли он стать нашим сторонником.

Если человек переживает, что его могут обмануть, фандрайзеры показывают, как работает благотворительная организация: социальные сети с историями семей, официальные отчёты. Также предлагают перейти на официальный портал мэра Москвы mos.ru или в приложение банка – Сбербанк, Т-банк и увидеть, что «Детские деревни SOS» представлены в этих крупных организациях, прошли верификацию и являются надёжной благотворительной организацией, которой можно доверять. Для пожилых людей, которые переживают, что не разберутся с подпиской, предлагают оформить разовое пожертвование.

– Мы никогда не отказываем, если человек хочет помочь, но боится брать на себя обязательства. Мы не привлекаем к подписке людей младше 18 лет и старше 65 лет – но если пожилой человек хорошо дружит с технологиями и очень хочет помогать, мы всегда идём навстречу и помогаем ему оформить пожертвование, – поясняет Игорь.

Почему подписка, а не разовое пожертвование?

Когда благотворитель оформляет регулярное пожертвование, организация может планировать помощь семьям на годы вперёд. Мы знаем, что завтра сможем продолжать поддерживать тех, кто в этом нуждается. Сейчас нашу благотворительную организацию поддерживают более 62 000 человек, больше половины из них – регулярно. И важно не то, сколько вы переводите, а то, что вы делаете это постоянно. Мы всегда на связи с каждым благотворителем: если изменились обстоятельства, можно уменьшить сумму или приостановить подписку. Помощь должна быть удобной и посильной.

***

Мы от всей души поздравляем всех, кто сделал системную помощь частью своей жизни, с Днём благотворительной подписки! Огромное спасибо вам за поддержку! Наша общая задача – создавать мир, в котором каждый чувствует себя нужным, ценным и любимым. Благодаря вашей помощи дети живут в семьях, в атмосфере любви и безопасности. Они обретают не только заботливых родителей, но и возможность получить хорошее образование, раскрыть свои таланты и построить успешное будущее. Помогайте детям вместе с нами! Поддержать нашу работу можно пожертвованием на сайте.